سياسة الخصوصية

بدايتنا

نحن – المشار إلينا بـ «نحن» أو «لدينا» – ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية وخصوصيتك.

صُممت سياسة الخصوصية هذه لشرح كيف نجمع ونخزن ونعالج ونستخدم المعلومات التي تقدمها فيما يتعلق بالموقع Immediate Code (يُشار إليه فيما يلي بـ «الموقع»).

نلتزم باتباع المبادئ التالية:

الشفافية في جمع ومعالجة بياناتك الشخصية:

نحرص على أن تكون على علم دائماً حتى تتمكن من اتخاذ خيارات واعية حول كيفية استخدام بياناتك على الموقع أو عند التفاعل مع منصات الطرف الثالث. نستخدم طرقاً متعددة لتقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب عن معالجة بياناتك.

إذا احتجنا إلى تقديم معلومات محددة، نضمن تسليمها في الوقت والمكان المناسبين.

نحن متاحون أيضاً للإجابة على الأسئلة أو تقديم توضيحات، في إطار التشريعات السارية. يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]

معالجة البيانات الشخصية فقط للأغراض المحددة في هذه السياسة:

قد نعالج بياناتك لجعل الموقع متاحاً، وربطك بمنصات تداول الطرف الثالث («الخدمات»)، وتحسين تجربة المستخدم، وتطوير المنصة، وحماية حقوقنا، وإجراء العمليات الإدارية والوفاء بالالتزامات القانونية.

نعالج أيضاً البيانات لفهم احتياجاتك وتفضيلاتك بشكل أفضل.

موارد لضمان حقوقك:

نخصص موارد كبيرة لضمان إمكانية ممارسة حقوقك كصاحب بيانات. يمكنك في أي وقت طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التقييد لبياناتك، أو طلب نقلها. سنتعامل مع الطلب وفق التشريع الساري.

حماية بياناتك الشخصية:

رغم أننا لا نستطيع ضمان أمان مطلق، نستخدم أساليب وإجراءات أمنية حديثة لحماية بياناتك وسنواصل تحسينها.

سياسة الخصوصية الكاملة

1. النطاق

توضح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها، وكيف نعالجها ونشاركها مع الأطراف الثالثة، وما هي إجراءات الأمان المطبقة.

«البيانات الشخصية» تعني أي معلومات يمكن ربطها بشخص معيّن أو قابل للتحديد. «المعالجة» تعني أي عملية من جمع أو تخزين أو استخدام أو مشاركة أو تعديل أو حذف.

خدماتنا موجهة لعامة الجمهور وليست موجّهة لأشخاص دون 18 عاماً. لا نجمع عن قصد بيانات من القاصرين. إذا اكتشفنا تسجيل مثل هذه المعلومات، سنحذفها في أقرب وقت.

2. متى نجمع البيانات؟

نجمع البيانات عند استخدامك لخدماتنا أو زيارة الموقع أو التفاعل مع قنواتنا. بعض المعلومات تقدمها أنت، وبعضها يُجمع تلقائياً من خلال تحليل نشاطك أو عبر شركاء من أطراف ثالثة.

3. لا التزام بتقديم البيانات – لكن هناك عواقب

أنت غير ملزم بتقديم بيانات لنا. لكن دون بعض البيانات لا نستطيع تقديم جميع خدماتنا أو منحك وصولاً كاملاً إلى الموقع.

4. أي أنواع من البيانات نجمع؟

قد يشمل ذلك سجلات النشاط وعناوين IP والأوقات واللغة ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز وسجلات الأخطاء. قد لا يُحدد بعضها هويتك مباشرة ولا يُعتبر بالتالي بيانات شخصية.

البيانات التي تقدمها لنا مباشرة: الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند الاتصال بنا أو استخدام المنصة.

5. غرض المعالجة والأساس القانوني

تعالج Immediate Code البيانات فقط عندما يكون لدينا أساس قانوني، مثل تقديم الخدمات أو تحسين التجربة أو حماية بياناتك أو الوفاء بالالتزامات القانونية.

• أعطيت موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة. ينطبق ذلك عندما تشارك بياناتك عن قصد عبر الموقع حتى نتمكن من إعادة توجيهها إلى منصة تداول طرف ثالث.
• المعالجة ضرورية لتحقيق مصالح مشروعة لـ Immediate Code أو طرف ثالث. قد يشمل ذلك على سبيل المثال تحسين خدماتنا أو معالجة المطالبات القانونية.
• المعالجة ضرورية للوفاء بالتزام قانوني يخضع له Immediate Code.

إذا رغبت في شرح أوضح لكيفية حماية معالجة بياناتك الشخصية للمصالح المشروعة لـ Immediate Code أو طرف ثالث، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني في أي وقت.

فيما يلي ملخص لأسباب معالجة بياناتك والأسس القانونية:

6. نقل البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة

قد تشارك Immediate Code بياناتك مع مزودي خدمات من أطراف ثالثة يساعدون في التخزين والاستضافة ومعلومات IP وتحليلات تجربة المستخدم والأبحاث وخدمات تقنية أو تشخيصية أخرى.

إذا طلبت ذلك، يمكننا أيضاً نقل بعض البيانات إلى منصات تداول طرف ثالث. في هذه الحالات ستعالج تلك الجهات البيانات وفق سياسات خصوصيتها. قد نشارك البيانات مع عدة منصات تداول.

كما قد تشارك Immediate Code البيانات مع شركات تابعة وشركاء أعمال يساهمون في تحسين جودة خدماتنا.

قد نكشف عن بيانات للجهات الرسمية إذا كان ذلك ضرورياً لحماية مصالحنا أو مصالح الأطراف الثالثة أو حقوقها أو أصولها، بما في ذلك في إطار إجراءات قانونية.

قد تُشارك البيانات أيضاً مع مشترين أو مستثمرين أو مقرضين محتملين في إطار اندماج أو استحواذ أو إعادة تنظيم أو إجراءات الإفلاس.

7. ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) وخدمات الطرف الثالث

نستخدم بعض خدمات الطرف الثالث، مثل مزودي التحليلات والإعلانات. قد تستخدم هذه الخدمات كوكيز أو تقنيات مماثلة، منظمة بموجب سياساتها الخاصة.

الكوكي هو ملف نصي صغير يُخزَّن على جهازك عند زيارة الموقع. قد يجمع معلومات عن أنماط الاستخدام والتفضيلات والبيانات التقنية، ويُستخدم لتحسين تجربتك وتذكر الإعدادات وتقديم محتوى أكثر ملاءمة.

قد نستخدم كوكيز الجلسة (التي تُحذف عند إغلاق المتصفح) وكوكيز دائمة (تبقى على جهازك حتى تنتهي صلاحيتها أو تُحذف يدوياً).

أنواع ملفات تعريف الارتباط:

حظر وحذف الكوكيز

يمكنك تغيير إعدادات المتصفح لحظر أو حذف الكوكيز. فيما يلي روابط لتعليمات أكثر المتصفحات استخداماً:

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• Safari

انتبه إلى أن بعض وظائف الموقع قد تتوقف عن العمل إذا حظرت الكوكيز.

ملاحظة حول التتبع على الويب

هذه الخدمة لا تدعم حالياً إشارات «عدم التتبع» (Do Not Track).

8. تخزين البيانات الشخصية

ستخزن Immediate Code بياناتك طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض الموضحة في هذه السياسة، أو كما يقتضيه القانون أو اللوائح أو الجهة المختصة.

إذا وافقت، قد نشارك البيانات مع منصات تداول طرف ثالث لمدة تصل إلى 12 شهراً، مع إمكانية التمديد بعد موافقة جديدة.

نراجع البيانات المخزنة بانتظام لضمان عدم الاحتفاظ بها أكثر من اللازم.

9. نقل البيانات الشخصية إلى دولة ثالثة أو منظمات دولية

قد تُنقل بياناتك الشخصية إلى دولة ثالثة (خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية) أو إلى منظمات دولية. في هذه الحالات تتخذ Immediate Code الضمانات اللازمة لضمان حماية البيانات واحتفاظك بحقوقك وسبل الانتصاف الفعالة.

إذا كنت مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، تنطبق هذه الإجراءات الوقائية عند استيفاء أحد المعايير التالية:

• يتم النقل إلى دولة ثالثة أو منظمة دولية اعترفت المفوضية الأوروبية بأن لديها مستوى حماية كافٍ للبيانات الشخصية (المادة 45(3) من اللائحة العامة).
• يتم النقل على أساس اتفاقية ملزمة قانونياً وقابلة للتنفيذ بين سلطات أو هيئات عامة (المادة 46(2)(a) من اللائحة).
• يستند النقل إلى بنود حماية البيانات القياسية المعتمدة من المفوضية الأوروبية (المادة 46(2)(c)). يمكنك العثور على هذه البنود على موقع المفوضية.

إذا رغبت في مزيد من المعلومات عن الضمانات التي نطبقها عند نقل البيانات الشخصية، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]

10. حماية البيانات الشخصية

نستخدم إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية لحماية البيانات الشخصية من الوصول أو التعديل أو الفقدان أو الإتلاف غير المصرح به. تُكيَّف هذه الإجراءات وفق مخاطر المعالجة.

لا نستطيع ضمان أمان مطلق لنقل البيانات عبر الإنترنت. تتنصل Immediate Code من المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو غير المتوقعة الناتجة عن فقدان البيانات أو الوصول غير المصرح به خارج نطاق تحكمنا المعقول.

في بعض الحالات قد نكون ملزمين قانونياً بمشاركة بيانات مع الجهات الرسمية. عندها قد يكون مستوى تحكمنا في حماية البيانات محدوداً.

11. روابط لمواقع الطرف الثالث

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو تطبيقات خارجية تديرها أطراف ثالثة. لا تتحكم Immediate Code فيها ولا تتحمل مسؤولية معالجتها للبيانات الشخصية. ننصحك بقراءة سياسات خصوصيتها دائماً قبل تقديم أي بيانات.

12. حقوقك المتعلقة بالبيانات الشخصية

لديك الحق في طلب الاطلاع على البيانات التي نعالجها عنك، والمطالبة بتصحيح الأخطاء، وطلب حذف البيانات غير الضرورية، وتقييد أو سحب الموافقة على معالجات معينة.

حق الاطلاع

لديك الحق في الحصول على تأكيد بما إذا كانت Immediate Code تعالج بياناتك الشخصية. إذا كان الأمر كذلك، فلديك الحق في الاطلاع على البيانات ومعلومات عن: الغرض، أنواع البيانات، المستلمين (بما في ذلك في دول ثالثة)، مدة التخزين، الحقوق، حق الشكوى، والإجراءات المطبقة عند النقل.

يمكنك الحصول على نسخة من البيانات المعالجة. إذا طلبت نسخاً إضافية، قد نطلب رسوماً معقولة. إذا أُرسل الطلب إلكترونياً، ستتلقى البيانات عادةً بتنسيق إلكتروني شائع.

لا يجوز أن يمس حق الاطلاع بحقوق وحريات الآخرين. إذا حدث ذلك، قد نقيّد الاطلاع أو نرفض الطلب.

حق التصحيح

يمكنك المطالبة بأن تصحح Immediate Code البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة عنك. عند الحاجة يمكنك إرفاق بيان توضيحي.

حق الحذف («الحق في النسيان»)

لديك الحق في طلب حذف بياناتك عندما لم تعد معالجتها ضرورية، أو عند سحب موافقتك، أو إذا كانت المعالجة غير قانونية. سنتعامل مع الطلب وفق التشريع الساري.

تفاصيل حق الحذف

ينطبق هذا الحق إذا: (أ) لم تعد البيانات الشخصية ضرورية للغرض الذي جُمعت من أجله؛ (ب) سحبت موافقتك ولا يوجد أساس قانوني آخر؛ (ج) اعترضت على المعالجة القائمة على مصالحنا أو مصالح طرف ثالث المشروعة، ولا توجد أسباب قانونية أقوى؛ (د) اعترضت على المعالجة لأغراض التسويق المباشر؛ (هـ) عُولجت البيانات بشكل غير قانوني؛ أو (و) يجب حذف البيانات للوفاء بالتزام قانوني وفق تشريع الاتحاد الأوروبي أو المحلي.

لا ينطبق الحق إذا كانت المعالجة ضرورية (أ) للوفاء بالتزام قانوني، أو (ب) لتحديد أو ممارسة أو الدفاع عن مطالبات قانونية.

حق تقييد المعالجة

يمكنك المطالبة بتقييد معالجة بياناتك إذا: (أ) اعترضت على دقتها لفترة تسمح لنا بالتحقق؛ (ب) المعالجة غير قانونية لكنك تفضل التقييد على الحذف؛ (ج) لم نعد نحتاج البيانات لكنك تحتاجها لمطالبات قانونية؛ (د) اعترضت على المعالجة في انتظار تقييم مصالحنا المشروعة؛ (هـ) تُعالج البيانات للتسويق المباشر بما في ذلك التنميط.

إذا قُيّدت المعالجة، لا تُستخدم البيانات إلا بموافقتك، أو للمطالبات القانونية، أو لحماية حقوق الآخرين، أو لمصلحة عامة مهمة.

حق قابلية نقل البيانات

لديك الحق في استلام البيانات الشخصية التي قدمتها لنا بتنسيق منظم وشائع وقابل للقراءة آلياً. يمكنك أيضاً طلب نقل البيانات مباشرة إلى مسؤول معالجة آخر إذا كان ذلك تقنياً ممكناً، وإذا كانت المعالجة مبنية على موافقة أو عقد وتُجرى تلقائياً.

حق سحب الموافقة

يمكنك سحب موافقتك على المعالجة في أي وقت، دون التأثير على قانونية المعالجة القائمة على الموافقة قبل السحب.

حق الاعتراض

يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك عندما تقوم المعالجة على مصالح مشروعة. ينطبق ذلك أيضاً على التنميط. سنوقف المعالجة ما لم نثبت أسباباً قانونية جوهرية تسبق مصالحك وحقوقك، أو إذا كانت المعالجة ضرورية لمطالبات قانونية.

يمكنك أيضاً الاعتراض في أي وقت على معالجة البيانات لأغراض التسويق المباشر، بما في ذلك التنميط المرتبط به.

حق التظلم أمام جهة الرقابة

يمكنك التظلم أمام جهة حماية البيانات المحلية أو أي جهة رقابة ذات صلاحية إذا اعتقدت أن معالجة بياناتك الشخصية تنتهك اللائحة العامة لحماية البيانات أو التشريع المحلي.

سنرد على طلبات ممارسة الحقوق خلال شهر واحد من الاستلام. عند الحاجة قد تُمدد المهلة حتى شهرين حسب تعقيد الطلب وعدده. سيتم إعلامك بسبب التأخير.

تُقدّم المعلومات المتعلقة بممارسة الحقوق مجاناً، ما لم يكن الطلب غير مبرر أو مفرطاً بوضوح. في هذه الحالات قد نطلب رسوماً معقولة أو نرفض الطلب.

قد تطلب Immediate Code معلومات إضافية للتحقق من هويتك إذا كان لدينا سبب معقول للشك.

13. تحديثات هذه السياسة

نحتفظ بحق تحديث سياسة الخصوصية هذه. ستُنشر التغييرات على الموقع، وسنُعلمك بالتحديثات الجوهرية بشكل واضح. ما لم يُذكر خلاف ذلك، تدخل التغييرات حيز التنفيذ عند نشر السياسة المحدّثة.